La censura del cannabis en las redes sociales

Para las empresas del sector del cannabis, lograr una presencia en redes sociales ha sido durante mucho tiempo un trabajo agotador. Las caprichosas normas comunitarias de los gigantes del ‘Social Media’ ejercen un dominio absoluto sobre las marcas, lo que limita sus capacidades de marketing. Y como la gran mayoría de estas plataformas censuran el contenido relacionado con la marihuana, es necesario buscar espacios en los que poder expresarse libremente. 

Si trabajas en el sector del cannabis, no es ningún secreto que el marketing y la publicidad son un auténtico desafío. El panorama legal, regulatorio y comercial de la marihuana cambia continuamente, lo que a su vez afecta lo que las marcas pueden y no pueden hacer para llegar a sus potenciales clientes. La gestión de estas variables requiere importantes inversiones de tiempo y dinero.

Los principales actores del ‘Social Media’ digital (YouTube de Google, Facebook e Instagram de Meta, TikTok, Amazon…) prohíben explícitamente la publicidad de «sustancias ilícitas e ilegales», lo que incluye el cannabis. Y estos gigantes no hacen excepciones, incluso si el cannabis es legal en un país o estado, como ocurre en EEUU. 

Aparte de los anuncios pagados, también restringen el tipo de contenido que aparece en sus plataformas mediante el llamado ‘shadowbanning’ (bloqueo en la sombra), una forma de censura que esencialmente se refiere a cuando Instagram, Facebook o TikTok restringen las publicaciones a los seguidores y las ocultan para que no aparezcan en los hashtags. Además, esto ocurre sin informar a los creadores de contenido, por lo que no tienen idea de que la plataforma los ha bloqueado de la vista del público. 

Dada la limitación de tráfico que sufren estas empresas, se reduce el potencial de monetización o la capacidad de ganar clientes con publicaciones y otros contenidos. Pero, sobre todo, sofoca las oportunidades de educación a los usuarios. 

Por ejemplo, en Instagram, una empresa/cuenta con ‘shadowban’ ya no aparecerá en las búsquedas. Incluso los usuarios que ya están siguiéndola pueden comenzar a notar que no aparecen más publicaciones en su feed. Esto significa que la empresa comenzará a perder su alcance actual, así como cualquier presencia potencial futura. 

La arbitrariedad en el cierre de cuentas 

Es un problema que afecta a la mayoría de las compañías de cannabis, pero quizás lo sientan más las pequeñas y medianas empresas que dependen de las plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, para llegar a su público objetivo. 

No existen guías predeterminadas para moverse en estos ecosistemas y las directrices de uso, tan cambiantes como peregrinas, producen una gran arbitrariedad en la ejecución de las mismas, lo que se traduce en innumerables ejemplos de muchas marcas cannábicas diferentes que tienen campañas bloqueadas, contenido marcado como inapropiado, cuentas completamente deshabilitadas y, a veces, incluso cerradas permanentemente.

Por ejemplo, uno de los últimos casos afecta al banco de semillas Barney´s Farm, que ha visto como Instagram acaba de cerrar su cuenta oficial (con nada menos que 160.000 seguidores), teniendo que volver a empezar de cero. Algo similar pasó el año pasado con los bancos de semillas Royal Queen (200.000 seguidores) o con Zamnesia, sin que estas marcas recibieran ningún tipo de explicación clara y evidente que sustente esta decisión; y lo que es más grave, sin ninguna respuesta a cualquier tipo de reclamación.

Son innumerables los ejemplos entre empresas e influencers del sector que han sufrido en sus carnes esta censura, que no hace más que alargar la sombra de la estigmatización de la planta de cannabis. Incluida Kannabia Seed Company, a la que esta misma semana Instagram canceló sin explicación su cuenta oficial IG ES @kannabia_seeds, para días después devolverla sin ningún tipo de explicación al respecto.

La solución pasa por plataformas más amigables con el cannabis

Sin embargo, hay luz al final del túnel. Desde que nació en 2013, el servicio de chat de Telegram ha despuntado entre las redes de mensajería gracias a su nivel de seguridad, su privacidad y su velocidad, que la convierten en una opción excelente para compartir información sobre tu planta favorita sin miedo a la temida censura. Con más de 700 millones de usuarios activos mensuales, los canales de Telegram son una gran plataforma para el encuentro de personas que comparten aficiones, ya que supone una forma excelente de solventar dudas o compartir información en general a través de los chats.  

De hecho, los canales de Telegram son una herramienta perfecta para transmitir mensajes a grandes audiencias y son ideales para compartir contenidos con cultivadores o clientes. Un canal de Telegram puede tener un número ilimitado de suscriptores y te da la posibilidad de invitar a otras personas, aunque no formen parte de tus contactos telefónicos. Esto permite crear una gran comunidad de gente relacionada con la marihuana. 

Además, como sabemos que Telegram es una tecnología de igual a igual, enfatiza principalmente los nombres de usuario en lugar de los números de teléfono, a diferencia de WhatsApp. Por lo tanto, el riesgo de dar rienda suelta a la información de contacto personal permanece restringida solo para esos nombres de usuario. 

Los canales de Telegram además están optimizados para albergar grandes comunidades y se cargarán rápido, incluso si te has perdido muchos mensajes mientras estabas fuera. También proporcionan herramientas de administración más innovadoras y originales que, por ejemplo, el viejo WhatsApp.

Kannabia estrena canal en Telegram

Ante esta situación de censura en las redes sociales, en Kannabia hemos decidido crear un espacio en Telegram para hablar sin tapujos sobre el cannabis, con información sobre autocultivo y promociones exclusivas para nuestros usuarios. Y desde hoy la comunidad Kannabista puede suscribirse a este nuevo canal para recibir las últimas novedades sobre nuestro banco de semillas. 

Con esta plataforma, Kannabia expande una de sus señas de identidad: la comunicación directa con sus usuarios, basada en el trato cercano y la atención prioritaria a las necesidades de los autocultivadores de todo el mundo. 

El Telegram de Kannabia, que funcionará en paralelo a las otras redes en las que la marca ya está presente, como Twitter, Instagram o Facebook, trae algunas sorpresas en su contenido. Allí podrás encontrar información sin censura sobre el autocultivo y cuidado de la planta de cannabis, formas de consumirla y sus efectos, sus propiedades medicinales y muchos otros temas interesantes. A todo ello se sumarán promociones exclusivas, tales como reservas de producto, venta anticipada a condiciones especiales y la publicación de códigos de descuento solo para miembros. 

Además, para diversificar nuestra presencia en esta plataforma, abrimos tres canales para favorecer el vínculo directo con nuestros usuarios internacionales: nuestros suscriptores podrán elegir entre los idiomas español, francés e inglés para estar al tanto de todo lo que tenemos preparado.

Para acceder a los distintos canales, solo tienes que seguir los siguientes enlaces:

• Suscribirse a Telegram Kannabia en inglés: https://t.me/KannabiaSeedsInt
• Suscribirse a Telegram Kannabia en español: https://t.me/KannabiaSeedsES
• Suscribirse a Telegram Kannabia en francés: https://t.me/KannabiaSeedsFR

(Si no eres usuario de Telegram, puedes descargar la aplicación aquí.)

Visítanos YA, tenemos la primera sorpresa lista para ti. ¡Y estamos seguros de que te va a gustar!